Tablero de Control de la Tasa de Cobro para Proveedores de Servicios de Salud

¿Qué es un Tablero de Control de la Tasa de Cobro?

Los cuadros de mando de cobros se consideran herramientas de análisis operativo y son utilizados por los directores financieros y los gerentes de cobros para analizar el ritmo al que la organización es capaz de cobrar sus facturas. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de tableros de control es que proporcionan un análisis desde tres perspectivas: 1) Tasa de cobros basada en los 5 principales servicios prestados, 2) Tasa de cobros por compañía de seguros (pagador), 3) Tasa de cobros por facturador. El usuario puede elegir el filtro de mes y año en los cuadros desplegables de la parte superior de la pantalla. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de tablero de control.

Propósito de los Tableros de Control de la Tasa de Cobros

Las organizaciones médicas utilizan los paneles de control de la tasa de cobros para obtener información resumida fácil y rápida sobre su éxito (o no) en el cobro de sus servicios. Cuando se utilizan como parte de las buenas prácticas empresariales en los departamentos de planificación y análisis financiero (FP&A) y de cobros, una organización puede mejorar sus ingresos y su flujo de caja, y puede reducir las posibilidades de que los procesos de cobro disfuncionales no reciban la atención de los directivos.

Ejemplo de Tablero de Control de la Tasa de Cobros

A continuación, se muestra un ejemplo de tablero de control de la tasa de cobros con el análisis de la tasa de cobros por servicio, compañía de seguros y emisor de facturas.

Ejemplo de Panel de Tasas de Cobros para Proveedores de Atención Médica

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¿Quién utiliza este tipo de tablero de control?

Los usuarios típicos de este tipo de tablero de control son: directores financieros, gerentes de cobros, contadores, analistas

Otros Informes que se utilizan a menudo junto con los Tableros de Control de la Tasa de Cobro

Los departamentos de Planificación y Análisis Financiero (FP&A) y de Cobros utilizan a menudo diferentes Tableros de Control de Tasas de Cobros, junto con informes de pérdidas y ganancias, balances, estados de flujo de caja, presupuestos y proyecciones anuales, tableros de control de ingresos, informes de facturación, informes de cargos, informes de cobros, informes de cuentas por cobrar antiguas (AR) y otras herramientas de gestión y control

¿De dónde provienen los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Dashboards?

Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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