Panel de Control de Suscriptores para Empresas de Medios de Comunicación

¿Qué es el Panel de Control Suscriptores? 

Los paneles de control de los suscriptores se consideran herramientas de análisis operativo y son utilizados por los ejecutivos, los medios de comunicación y los directores de marketing para obtener información importante sobre los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de los suscriptores, las preferencias de contenido y las tendencias. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de paneles es que proporcionan un análisis de los KPI de los usuarios desde cuatro perspectivas diferentes, incluyendo 1) Tendencia mensual del número total de usuarios, 2) Número de usuarios añadidos y abandono por día, 3) Alcance de los suscriptores por país (región/geografía), y 4) Número de suscriptores por género. Los filtros de la parte superior del panel de control permiten segmentar por año y por emisora/unidad de negocio. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de panel. 

Propósito del Panel de Análisis de Suscriptores 

Las empresas de medios de comunicación utilizan el panel de análisis de suscriptores para obtener una imagen clara de las tendencias clave de los usuarios (suscriptores) que impulsan el éxito de la empresa. Cuando se utiliza como parte de las buenas prácticas de negocio en los departamentos de Producto y Marketing, una empresa puede aumentar los ingresos mediante la mejora de las ofertas y las tácticas de Go-To-Market, y puede reducir las posibilidades de que los gerentes carecen de visibilidad a la rotación de los suscriptores y las preferencias de contenido. 

Ejemplo de Panel de Control de Suscriptores 

A continuación, se muestra un ejemplo de panel de control de suscriptores con las tendencias de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de los usuarios, así como las estadísticas de género. 

Ejemplo de panel de suscriptores para empresas de medios de comunicación

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aquí 

¿Quién utiliza este tipo de Paneles? 

Los usuarios típicos de este tipo de paneles son: Ejecutivos, gestores de categorías, gerentes de medios, gerentes de ventas, gerentes de mercadeo. 

Otros Informes utilizados a menudo junto con el Panel de Análisis de Suscriptores 

Los departamentos de producto y mercadeo a veces utilizan diferentes tableros de análisis de suscriptores, junto con informes detallados de los mismos, informes de rotación, estados financieros, tableros financieros, proyecciones de ventas, presupuestos anuales y otras herramientas de gestión y control. 

¿De dónde provienen los datos para el análisis? 

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros. 

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM). 

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Dashboards? 

Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son: 

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta 
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel) 
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver) 
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau) 

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