¿Qué es un informe de análisis de campañas de marketing?

Los informes de análisis de campañas se consideran herramientas esenciales de análisis de marketing y a menudo son utilizados por ejecutivos de marketing y directores de campaña para comparar métricas y costos de clientes potenciales a través de sus campañas. Parte de la funcionalidad clave de este tipo de informe es que proporciona filtros para que el usuario pueda ver solo las campañas y el período de tiempo que le interesan. Las campañas resultantes se enumeran en las filas y a través de las columnas que ves clientes potenciales y cuestan KPI como: Total # de clientes potenciales, Clientes potenciales descalificados, Clientes potenciales abiertos, Clientes potenciales calificados, Costo de campaña presupuestado, Costo por cliente potencial calificado. La última columna muestra cómo cada campaña se compara con el costo de cliente potencial promedio de todas las campañas. Los datos normalmente se originan en un sistema CRM. Encontrará un ejemplo de este tipo de informe a continuación.

Propósito de los informes de análisis de campañas

Las empresas y organizaciones utilizan los informes de análisis de campañas para comparar fácilmente las campañas entre sí para ver cuáles producen el mejor resultado en comparación con la inversión. Cuando se utiliza como parte de buenas prácticas comerciales en un departamento de marketing, una empresa puede mejorar sus ingresos invirtiendo en las mejores campañas posibles, así como reducir las posibilidades de que el dinero y los presupuestos de marketing se desperdicien en campañas de bajo rendimiento.

Ejemplo del informe de análisis de campañas

Este es un ejemplo de un informe de análisis de campañas moderno y automatizado que proporciona KPI esenciales y benchmarking.

Ejemplo del informe de análisis de campañas

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aquí

¿Quién utiliza este tipo de informe?

Los usuarios típicos de este tipo de informe son: gerentes de marketing, usuarios de presupuesto, ejecutivos de ventas.

Otros informes utilizados a menudo junto con informes de análisis de campañas

Los Departamentos de Marketing a veces utilizan varios informes de análisis de campañas diferentes, junto con informes de tuberías, paneles de campaña, paneles de simulación de marketing, modelos de presupuesto de marketing, informes de clientes potenciales y oportunidades y otras herramientas de administración y control.

¿De dónde se originan los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) normalmente provienen de sistemas CRM y de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics SL, Dynamics 365 (CRM), Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Acumatica, Netsuite, Salesforce y otros.

En los análisis donde se utilizan presupuestos o previsiones, los datos de planificación se originan con mayor frecuencia en modelos internos de hojas de cálculo de Excel o en soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se usan normalmente para informes, planificación y paneles?

Ejemplos de software empresarial utilizado con los datos y ERPs mencionados anteriormente son:

  • Escritores nativos de informes ERP y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) (por ejemplo Solver)
  • Paneles (por ejemplo, Microsoft Power BI y Tableau)

Soluciones en la nube de gestión del rendimiento corporativo (CPM) y más ejemplos